Tekstowa komunikacja z kierowcą


Tekstowa komunikacja z kierowcą pozwala wysyłać wiadomości z systemu monitoringu GPS do aplikacji kierowcy oraz odbierać odpowiedzi bezpośrednio w panelu.

Film

Krótki opis

Film pokazuje, jak działa korespondencja tekstowa z kierowcą, który ma zainstalowaną aplikację na telefonie. W materiale pokazane jest wejście do modułu kierowców, wybranie konkretnego kierowcy, wysłanie wiadomości oraz odebranie odpowiedzi. Film pokazuje również, że nowa wiadomość od kierowcy jest sygnalizowana czerwoną kropką i trafia do systemu.

Kiedy używać tej funkcji

Z komunikacji tekstowej korzystamy wtedy, gdy chcemy szybko przekazać kierowcy informację bez dzwonienia. Funkcja przydaje się do wysyłania poleceń, krótkich komunikatów, pytań oraz do prowadzenia korespondencji z kierowcami, którzy korzystają z aplikacji mobilnej.

Jak wysłać wiadomość do kierowcy

  1. Wejdź do menu Ludzie.
  2. Wybierz moduł Kierowcy lub Korespondencja.
  3. Wybierz kierowcę, z którym chcesz korespondować.
  4. Otwórz korespondencję z kierowcą.
  5. Wpisz treść wiadomości.
  6. Wyślij wiadomość.
  7. Kierowca otrzyma wiadomość w aplikacji na telefonie.
  8. Odpowiedź kierowcy pojawi się w systemie.
  9. Nowa wiadomość może być oznaczona czerwoną kropką.

Co pokazuje funkcja

  • listę kierowców
  • wybór konkretnego kierowcy
  • historię korespondencji
  • wysyłanie wiadomości z systemu
  • odbiór wiadomości w aplikacji kierowcy
  • odpowiedź kierowcy
  • oznaczenie nowej wiadomości
  • dostęp do komunikacji z górnego menu aplikacji

Dodatkowe możliwości

  • można komunikować się z kierowcą z poziomu systemu
  • można wysyłać krótkie wiadomości tekstowe
  • można odbierać odpowiedzi od kierowcy
  • można sprawdzić historię korespondencji
  • można przejść do komunikacji z dowolnego miejsca aplikacji
  • można komunikować się ze wszystkimi kierowcami z poziomu jednego panelu

Najczęstsze pytania

Jak wysłać wiadomość do kierowcy?
Wejdź do komunikacji z kierowcą, wybierz kierowcę, wpisz treść wiadomości i ją wyślij.

Gdzie znaleźć komunikację z kierowcą?
Można wejść przez menu Ludzie i korespondencję albo skorzystać z ikony koperty w prawym górnym rogu aplikacji.

Czy kierowca dostaje wiadomość na telefon?
Tak, kierowca otrzymuje wiadomość w aplikacji zainstalowanej na swoim telefonie.

Co oznacza czerwona kropka przy komunikacji?
Czerwona kropka sygnalizuje nową lub nieprzeczytaną wiadomość.

Transkrypcja filmu

Na tym filmie pokażę, jak wygląda komunikacja z kierowcą, który ma zainstalowaną aplikację na swoim telefonie.

W naszym systemie przechodzimy do menu ludzie i wybieramy korespondencję.

Tutaj wybieramy kierowcę, z którym będziemy korespondować.

Jak widać jakaś korespondencja tu się odbywała i wysyłamy do niego wiadomość.

Wiadomość wysłana. Jak widać jeszcze jest nieprzeczytana.

Mamy tutaj symulację telefonu kierowcy, właśnie wiadomość przyszła. Kierowca otrzymuje właśnie taką informację na swoim telefonie.

Widać pali się czerwona kropka. Klika na zakładkę komunikacji i widać dokładnie tę wiadomość.

Może odpowiedzieć i wysyła tę wiadomość.

Schowamy telefon kierowcy i zobaczymy, co tutaj się będzie działo. Wiadomość oczywiście dotarła na serwer.

Dostęp do komunikacji z kierowcą jest z dowolnego miejsca aplikacji. W prawym górnym rogu mamy kopertę. Jak na nią klikniemy, przejdziemy dokładnie w to miejsce i tu możemy komunikować się ze wszystkimi kierowcami.

Poruszane tematy

Tekstowa komunikacja z kierowcą, Korespondencja z kierowcą, Wiadomości do kierowcy, Aplikacja kierowcy, Wysyłanie wiadomości do kierowcy, Odpowiedź kierowcy, Czerwona kropka przy wiadomości, Koperta w górnym menu, Komunikacja z aplikacji GPS, Monitoring GPS.